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       北京中奥远华环保设备有限公司是专业从事环保节能减排设备、中央除尘设备、车间净化设备、机场专用设备、大型涂装流水线的研发、设计及销售于一体的国内创新型知名企业。多年来兢兢业业,默默耕耘,取得了不俗的业绩,赢得了较好的声誉。“诚信为本,服务是宗旨”是我们创业之本,更是我们未来发展回报社会所遵循的原则。
       产品售后服务承诺:
       为进一步提升中奥远华产品在客户心目中的品牌形象,真正做到“始于客户要求、终于客户满意”,让客户买得称心、用得舒心、用后放心,特向国内外新老用户承诺如下: 
       一、严格按ISO9001:2000国际质量体系认证标准来规范我们的产品设计、制造、安装、售后服务行为,用中奥远华人的真诚、热情、执着和追求,全心全意为客户奉献最佳的设备配置方案一流的产品质量,周到的安装、维修服务。 
       二、为方便客户及时传递安装、维修信息,我司的售后服务热线:400-0066-921/二十四小时全天候为您开通,欢迎随时拔打垂询。 
       三、为保证在第一时间内赶到安装、维修现场,我公司已为之建成了体系完整、功能齐全的密集型销售、售后服务网络。特殊情况需要延时到达的,我们将电话沟通,与客户约定具体到达时间,确保用户满意。 
       四、为了排除客户的后顾之忧,我公司对售出产品的“三包”规定是一年保修、终身维护。凡购我司产品,从安装调试结束之日起,一年之内,出现设备使用的故障,一律免费维修,超出一年的,实行终身维护。两年以上的,只收取维修材料成本费。
       五、为广泛征集售后服务质量意见,不断改进我司的售后服务工作。对维修不及时;维修质量不稳定;维修人员服务不尽职;甚至违反“三包”规定,超标准乱收费的,请拔打:400-0066-921,向我公司质量办投诉,我们将及时向您反馈令您满意的处置信息。
       六、热忱欢迎广大新老用户,以一次合作、终身为友为信条,经常向我们提供产品设计、产品质量和售后服务方面的改进方案和建议。当您的方案和建议,被我们所采纳,并经实践证明,当您的方案和建议,被我们所接受,并具有改进产品设计,提高产品性能,降低生产成本的指导意义时,我们将根据您的贡献大小,向您发放回报酬金。 

       以上各点售后服务承诺,我们一定守信诺言。敬请社会各界客户朋友监督执行。 


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